اطلاعیه شماره ۷ انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی

موضوع: فراخوان ارسال مدارک برای تشکیل کمیته خدمات پس از فروش تلفن همراه  

احتراماً، به استحضار می‌­رساند پیرو جلسات با اداره کل خدمات بازرگانی وزارت صمت و اداره کل نظارت بر خدمات و سازمان حمایت از مصرف کنندگان، موارد ذیل در خصوص خدمات پس از فروش تلفن همراه مطرح و توافق گردیده است:

1. دولت در راستای حمایت از طرح ملی رجیستری و نظام مند شدن رویه واردات مسافری با وصل ارتباط با سیستم ناجا و با هدف تامین نیاز بازار در ماه­‌های گذشته، فرآیند صدور مجوز خدمات پس از فروش (تاییدیه خدمات سازمان حمایت) را با همکاری دستگاه‌­های مختلف تا حد امکان تسهیل و تسریع نموده است که تعداد شرکت­های دارای مجوز واردات، رشد محسوس و مناسبی را داشته است.
2. در راستای حمایت از مصرف کنندگان برای دریافت خدمات پس از فروش مناسب و در خور شأن مصرف کننده ایرانی، برنامه وزارت صمت در ۶ ماهه دوم سال جاری، اطلاع رسانی و آگاهی بخشی در رابطه با تعهدات خدمات پس از فروش و نظام­‌مند کردن و نظارت و ارزیابی توان خدماتی شرکت‌­های واردکننده است.

لذا مقرر گردیده انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی اتاق بازرگانی ایران با اعلام فراخوان از کلیه شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش برای معرفی توانمندی خدماتشان برای برندهای مختلف و همچنین معرفی شبکه خدمات پس از فروش ایشان در کل کشور و ارائه نمونه کارت گارانتی و لوگو و سایر نشانه‌­های انحصاری گارانتی و تشکیل کمیته خدمات پس از فروش و برگزاری جلسات برای بررسی وضعیت موجود و پیشنهاد راهکارها در هماهنگی با مجموعه دولت، مقدمات این کار را فراهم نماید.

لذا از کلیه شرکت­‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش موبایل و تبلت استدعا داریم اطلاعات زیر را در قالب فایل اکسل به همراه لوگوی گارانتی و هولوگرام و سایر نشانه­‌های انحصاری شرکت به ایمیل رسمی انجمن ارسال گردد تا کلیه اطلاعات شرکت‌­ها به عنوان مراکز معتبر خدمات پس از فروش از سوی انجمن و اتحادیه‌­ها و سازمان­‌های دولتی اعلان عمومی گردند.

1.   نام شرکت
2. نام برندهایی که شرکت به آن­ها خدمات ارائه می­‌دهد
3.   اطلاعات تماس کلیه مراکز خدمات در سطح ایران
4.   نام مدیر خدمات پس از فروش
5.   ایمیل رسمی خدمات پس از فروش
6. نام شرکت­های واردکننده طرف قرارداد خدمات

لطفا در موضوع ایمیل درج گردد: معرفی خدمات پس از فروش

ایمیل رسمی انجمن: info@cpma.ir

ضمناً لیست شرکت­‌های تاییده شده خدمات پس از فروش توسط سازمان حمایت تا تاریخ ۱۳۹۸/۰۴/۰۱ به شرح زیر بوده که لیست به روز شده در هفته آینده منتشر خواهد شد: